Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie. Zachęcamy do zapoznania się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania z usług.
Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników jest operator platformy posiadający licencję Curaçao Gaming Control Board (GCB) o numerze OGL/2024/129/0131. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail: [email protected].
Jakie Dane Zbieramy
W trakcie rejestracji i korzystania z platformy zbieramy trzy kategorie danych osobowych:
| Kategoria | Przykłady danych |
| Dane podawane przez użytkownika | Imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa użytkownika, numer telefonu, adres zamieszkania, data urodzenia, dane dokumentu tożsamości, informacje o metodach płatności |
| Dane zbierane automatycznie | Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i godzina odwiedzin, aktywność w grach i zakładach |
| Dane z weryfikacji KYC | Kopie dokumentów tożsamości, potwierdzenie adresu zamieszkania, dokumenty potwierdzające źródło środków finansowych |
Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
| Rejestracja i prowadzenie konta użytkownika | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Weryfikacja tożsamości (KYC) | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Obsługa płatności i wypłat | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Obsługa klienta i rozpatrywanie reklamacji | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Zapobieganie nadużyciom i oszustwom | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Marketing bezpośredni (za zgodą) | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Analiza statystyczna i poprawa usług | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Jak Długo Przechowujemy Dane
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- dane związane z kontem użytkownika – przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu, zgodnie z wymogami regulacji AML
- dane transakcyjne – przez okres 5 lat od daty transakcji
- dane z weryfikacji KYC – przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy
- dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika
- logi systemowe – do 12 miesięcy
Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
Komu Udostępniamy Dane
Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów:
Dostawcy usług technicznych – firmy świadczące usługi hostingowe, IT i utrzymania systemów, działające na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
Dostawcy usług płatniczych – podmioty przetwarzające transakcje finansowe, zobowiązane do zachowania poufności danych.
Podmioty weryfikujące tożsamość – zewnętrzne systemy KYC i AML stosowane do potwierdzania tożsamości użytkowników.
Organy regulacyjne i prawne – dane mogą być przekazywane organom ścigania, sądom lub instytucjom regulacyjnym wyłącznie w przypadkach wymaganych przepisami prawa.
Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych bez zgody użytkownika.
Przekazywanie Danych Poza EOG
W przypadku przekazywania danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniające poziom ochrony danych zgodny z wymogami RODO.
Prawa Użytkownika
Każdy użytkownik, którego dane przetwarzamy, posiada następujące prawa:
- Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych
- Prawo do sprostowania – możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia – możliwość żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez RODO
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – możliwość żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych – możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu – możliwość sprzeciwienia się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
- Prawo do wycofania zgody – możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami przez adres e-mail podany w sekcji dotyczącej administratora danych. Na złożone wnioski odpowiadamy w terminie 30 dni.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest nim Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Pliki Cookie
Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu i personalizacji treści.
Rodzaje stosowanych plików cookie:
- Niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, nie wymagają zgody użytkownika
- Analityczne – służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics)
- Marketingowe – używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam i treści
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce lub za pośrednictwem banera cookie wyświetlanego przy pierwszej wizycie na stronie. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie wybranych funkcji serwisu.
Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane przesyłane między użytkownikiem a serwerem są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS. Dostęp do systemów zawierających dane osobowe jest ściśle kontrolowany i ograniczony wyłącznie do uprawnionych pracowników. Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych oraz monitorujemy systemy pod kątem nieautoryzowanego dostępu. Pracownicy mający dostęp do danych osobowych są regularnie szkoleni w zakresie ochrony prywatności i bezpieczeństwa informacji.
Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu świadczenia usług. O istotnych zmianach informujemy użytkowników za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomień w serwisie. Dalsze korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2026
